A pesquisa de clima organizacional é importante para avaliar diversos fatores que interferem na satisfação/insatisfação do trabalhador em relação à organização auxiliando na gestão de pessoas e no planejamento estratégico.

Seu objetivo é identificar possíveis vulnerabilidades no modelo de gestão de pessoas, permitindo a análise da satisfação dos colaboradores com relação aos aspectos do ambiente organizacional e a maneira como as pessoas interagem uma com as outras.