CONTATO
marketing@empreenderjr.com
Telefone: (14) 3404-4200
Ramal: 4230
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
Segunda à sexta
08hrs às 18hrs
 
ONDE ESTAMOS
Av. Domingos da Costa Lopes, 780
Unesp - Câmpus de Tupã
Tupã - SP, 17602-496
EMPREENDER JR.
Quem somos
Blog
Portfólio
  • empreender_jr
  • LinkedIn ícone social
  • Facebook ícone social
  • YouTube ícone social

© 2019 por Diretoria de Marketing - Empreender Jr.

Consultoria em Gestão e Agronegócio

  • Empreender Jr.

Qual é a Importância da Gestão do Conhecimento?


Por que a Gestão do Conhecimento é importante?

Imagine que no último final de semana foi o seu aniversário e você decidiu eternizar esse momento especial pedindo para o seu amigo tirar fotografias em seu celular. Porém, logo no dia seguinte um parente lhe pede para visualizar as fotos, mas sem querer acaba excluindo tudo e não há chance alguma de recuperar aqueles dados, nem os demais documentos e arquivos que haviam lá. Caso você, dono do celular, tivesse salvo em uma segunda plataforma, como o download no próprio computador (veremos outros exemplos mais abaixo), as perdas poderiam ter sido evitadas, e o armazenamento seria efetuado com sucesso.

Levando esse exemplo para a organização, as coisas ficam ainda mais sérias e decisivas, visto que, hoje em dia, como diz o ditado “informação é poder”, deter de conhecimento é mais ainda. Durante a rotina de uma empresa o fluxo de informação é grandioso, complexo e extremamente enriquecedor para a tomada de decisões, posicionamento, execução de processos, pode inclusive, antecipar um planejamento, a previsão de um resultado, no estabelecimento de metas, acompanhamento da evolução e crescimento da empresa, dentre outras coisas, mas isso, se armazenado da forma correta.

A falta da Gestão do Conhecimento faz com que a cada processo tenhamos o retrabalho de começar tudo de novo, do zero, algo que poderia ter sido evitado se já tivesse um modelo a ser usado como base, um exemplo, ou uma estrutura já feita nos anos, meses, semanas, ou até mesmo dias anteriores, dependendo de cada situação. Independente se a estrutura é dinâmica ou não, deve ser feito um acompanhamento de perto e de maneira contínua.

Além disso, a falta de armazenamento dos dados em uma plataforma confiável proporciona uma intensa dependência dos funcionários que já detém conhecimento de como funciona por completo um determinado processo. Visto que, com a saída deles, que um dia ocorrerá, seja por demissão, pedido de saída, aposentadoria, ou outros motivos, que podem ser esperados/planejados ou não pela empresa, mas o fato é: com a partida deles, se vai embora também o conhecimento, a prática, a experiência, todos os erros e acertos adquiridos enquanto estavam ali. A substituição dessas pessoas provavelmente será muito mais dificultada e trabalhosa, portanto, para manter o crescimento e sucesso, sua organização precisa garantir que o conhecimento seja preservado e transferido entre as gerações de colaboradores.

O que é a Gestão do Conhecimento?

A Gestão de Conhecimento nada mais é do que correlacionar todas as áreas da empresa, e armazenar todas as informações proporcionadas nela, para que se perpetue e seja eterna, claro, enquanto for útil. É capaz de promover uma visão integrada, o gerenciamento e o compartilhamento de um dos principais ativos da empresa, o conhecimento, conforme ilustra a imagem abaixo:

Como fazer a Gestão do Conhecimento?

Para de fato dar início a estruturação, manutenção ou até mesmo fortalecer a gestão do conhecimento em sua empresa, também podendo ser aplicada na vida pessoal como o exemplo inicial das fotografias de aniversário, fora selecionado algumas plataformas que podem ser utilizadas para melhor gestão do seu negócio e atividades, exemplos disso são: Manuais, podendo ser físicos (impressos), ou virtuais; Banco de Dados; Google Drive; e o Excel.

Para que a Gestão do Conhecimento seja, de fato, implementada e vivenciada dentro da empresa, a conscientização, capacitação e devidas orientações aos funcionários e todos os envolvidos devem ser constantes. Além do controle, acompanhamento e cobrança contínua pelo armazenamento contínuo da plataforma e do método escolhido.

Conte conosco para ajudá-los no processo de crescimento e evolução de seu negócio.


40 visualizações